Customer Service Automotive

Functieomschrijving:

Ben jij sterk in plannen, schakelen en communiceren? Voor onze opdrachtgever in Bleiswijk zoeken wij een Customer Service Automotive die het overzicht bewaart in een dynamische omgeving en fungeert als centrale spil in de dagelijkse operatie.

In deze rol heb je veel telefonisch en digitaal contact met berijders, wagenparkbeheerders en interne vestigingen. Jij zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, processen soepel verlopen en klanten professioneel worden geholpen. Het betreft een fulltimefunctie waarvan 36 uur bespreekbaar is.

Wat ga je doen?

• Eerste aanspreekpunt voor berijders, wagenparkbeheerders en interne collega’s;
• Coördineren van inname- en aflevermomenten;
• Bewaken van afspraken en opvolgen van binnenkomende opdrachten;
• Intensief schakelen met 10 vestigingen en het wagenbeheerteam;
• Telefonisch en per mail onderhouden van klantcontact;
• Accuraat verwerken en controleren van gegevens in het systeem;
• Signaleren en oplossen van afwijkingen in de planning.

Wat vragen wij van de Customer Service Automotive?

• MBO-opleiding (administratief, logistiek of dienstverlenend);
• Ervaring in customer service, automotive lease, verhuur of dealeromgeving (pré);
• Commercieel inzicht en klantgerichte instelling;
• Digitale vaardigheid en snel kunnen schakelen tussen systemen;
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
• Goede beheersing van Nederlands en voldoende Engels.

Wat bieden wij de Customer Service Automotive?

• Een fulltime functie (36 uur is bespreekbaar);
• Salaris conform CAO Metaal & Techniek – Carrosserie (vanaf schaal D t/m G);
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioen conform STIPP;
• Een functie voor de lange termijn;
• Altijd een persoonlijk aanspreekpunt vanuit WenS uitzendbureau.

Ben jij de schakel die rust en overzicht brengt in een dynamische operatie?

Solliciteer vandaag nog via WenS Uitzendbureau!

Solliciteren